Иван, огромное спасибо за положительный отзыв о нашей компании и всегда ждем Вас в нашем магазине! С уважением, компания Триал.
Это Анна. МФУ привезли. Мы довольны! Все печатает отлично! Предыдущая жалоба не убирается с сайта, она уже не актуальна. Большое спасибо Триалу!
Добрый день! Я уже писала вам отзыв ,но он был удален. Около года назад ваш мастер Александр ,его моб 094 926 56 40 ,забрал принтер для ремонта и до сих пор не вернул. Вся трагедия ситуации в том что он забрал принтер у девушки инвалида 1группы ,которая не имеет возможности выходить на улицу. Со временем он перестал отвечать и стал сбрасывать телефон. После жалоб на вашем сайте он с нами связался и сказал что принтер вернет. Но прошло 3 месяца и принтера так и нет. В связи с этим я решила заново написать жалобу. Прошу принять меры и вернуть инвалиду ее принтер. Моб для связи 050:662 43 20 Анна
Долго договаривались, но выслали в срок и быстро.
Главное, что договорились, а дальше - дело техники ))) А вам, Сергей, большое спасибо за то, что выделили немного времени для написания отзыва о нашей нашей работе. Всегда будем рады видеть вас в нашем магазине и в дальнейшем постараемся договориться быстрее ;) С уважением, компания Триал.
Заказали МФУ. Все выполнено в срок + шикарная помощь при выборе! Рекомендую!
Спасибо за отзыв, будем рады помочь и в дальнейшем
Добрый день! Девушка инвалид нашла ваш сайт в интернете, и позвонила с просьбой исправить принтер.Мастер Александр 094 926 56 40 , забрал у нее принтер из дому и уже не возвращает год. Ранее от отвечал на звонки и говорил что нет деталей, потом картриджей. А сейчас вообще не отвечает на ее звонки. Она сидит в квартире и не имеет возможности передвигаться по городу. Примите меры по возвращению принтера. Контактный номер 044 422 08 37 Виктория. Квитанция имеется.
Добрый день, Виктория, принтер оказался не ремонтопригоден, вы договорились с инженером о замене на аналогичный , такие вопросы надо решать с руководством, а не индивидуально с инженером, мы разберемся с возможной заменой или вернем принтер с техническим заключением
Хотела заправить картридж ColorWay для HP CLJ CP1025 Black (CE310A). Компанию ООО Триал ответила, что цена заправки 150грн.
При уточнении входит ли в эту стоимость чип, компания ООО Триал стала указывать цену 510 грн за заправку оригинального картриджа с заменой чипа.
Потом начался разговор о возможном выявлении изношенности узлов.
После уточнения, что заправка будет первой и повторении вопроса "сколько стоит заправка моего картриджа с чипом?", компания ООО Триал перестала отвечать на мои сообщения.
УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ ЗАПРАВКИ КАРТРИДЖА ColorWay для HP CLJ CP1025 Black (CE310A) С ЧИПОМ так и НЕ ВЫШЛО, компания ООО Триал перестала отвечать на мои сообщения.
Доброго дня! Бракований товар. Картридж G&G для Panasonic KX-MB 1500/
Отримав картридж за рахунком №0337 від 18.04.2017р., установив, але він маже та задвоює-дублює зображення, в прикріпленому файлі, скан копія якості друку документа.
Внизу після основного друку тексту через 60мм дублює текст, і так з усима документами. І аркуш паперу при цьому (при друці) становться сірим... Не рекомендую нікому. Замовлення розміщав двічі, в перший раз менеджер повідовим що в залишку картридж в одному екз. і то "возврат", причину повернення товару не повідомляли. При другому замовленні складається враження що мені підсунули той самий "возрат", так як товар не якісний.
Добрый день, Виктор,
вы приобрели аналоговый картридж фирмы G&G для Panasonic KX-MB 1500 19.04.17 года, сообщение о проблеме с печатью пришло 05.05.17г., т.е. прошло более 2х недель. Из разговора с Вами, мы выяснили что изначально картридж печатал хорошо, а только сейчас на момент обращения начались проблемы с дублированием изображения. Мы получили скан печати на вашем принтере, наши и инженеры проанализировали изображение и пришли к выводу, что возможна проблема и с закреплением текста, поэтому рекомендуем вызвать сервисного специалиста в вашем городе, чтобы он провел техническое обслуживание принтера.
На расходные материалы по законодательству нет гарантии, но мы всегда идем на встречу нашим заказчикам и по горячим следам решаем и эти проблемы с ремонтом или заменой в течении семи дней, на основании наших договоренностей с дистрибьютором производителя фирмы G&G и др., а также оказываем помощь и даем консультации как действовать при оперативном обращении,
С Ув, Алексей
ООО "Триал"
Все быстро, четко, без всяких сложностей и вопросов. Есть товар-его продают- купил - привезли. Спасибо!
И вам, Игорь, огромное спасибо за положительный отзыв о нашей компании и всегда ждем Вас в нашем магазине! С уважением, компания Триал.
Заказали товар 24.01.17 оплатили,но сечас уже 27.01.17 товар не выслали!!!
Добрый день, оплата по банку от вас пришла 25.01.17г, отправка запчастей по Украине, как мы говорили , производится в течение 2х дней, мы отправили вам запчасти 27.01.17г номер декларации 59000233752938,
С Уважением, ООО "Триал"
Цена товара (услуги) была указана правильно.Наличие товара (услуги) было указано правильно.Описание товара (услуги) было актуальным.Заказ был выполнен в оговоренные сроки.
!РЕКОМЕНДУЮ!